Condições de venda
A Génio Digital tem uma vasta gama de produtos e serviços na área de informática que disponibiliza aos seus clientes, através do site e da loja.
Os produtos anunciados podem não estar disponíveis em todas as lojas por rutura de stock ou pela não adesão da loja local à campanha.
As promoções são válidas para as unidades existentes em stock.
A Génio Digital reserva-se o direito de fixar um número máximo por cliente e os preços são válidos durante o período indicado na campanha promocional, salvo erro ortográfico, de fotografia, de ruptura de stock e/ou sincronização de sistemas informáticos.
A Génio Digital reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e a oferta comercial apresentada sobre produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
As lojasdeclinam qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados.
Encomendas
A Génio Digital coloca à disposição dos seus clientes dois meios de expedição alternativos:
Levantamento numa loja
Entrega na morada indicada
A sua encomenda será processada imediatamente após confirmação de pagamento.
Em caso de rutura de stock de determinado artigo, será contactado(a) num espaço de 24h pela loja que efetuar a gestão da sua encomenda, com uma sugestão de substituição ou informação sobre a disponibilidade do mesmo.
Após confirmação pelo cliente, será dado o devido tratamento à encomenda.
Nas máquinas gaming na falta ou ruptura de stock de um componente, o mesmo será substituído por peças equivalentes ou superiores.
A Génio Digital reserva-se o direito de cancelar a encomenda do cliente a qualquer momento. No caso de o pagamento já ter sido efetuado, a Génio Digital procederá à devolução integral do montante pago.
Cancelamentos
Se após 48 horas do envio do email da Génio Digital a confirmar a encomenda, não ocorrer o pagamento da mesma, a Génio Digital reserva-se no direito de considerar a encomenda sem feito, sendo os artigos colocados novamente à venda.
Não é possível cancelar uma encomenda após a mesma ter sido processada.
Em caso de erro no processamento ou envio de encomenda efetuada pelo cliente e imputável à Génio Digital, o cliente receberá o artigo correto sem qualquer custo adicional.
Os prazos inicialmente estabelecidos terão o seu inicio a contar da data da deteção erro acima mencionado.
Não é possível a devolução dos portes em caso de erros de encomenda imputáveis ao cliente.
Política de preços
Todos os preços indicados no site incluem o valor do IVA à taxa legal em vigor.
Os preços, especificações e stocks estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, com exceção das transações que se encontrem a decorrer.
Contratos ou compras feitas no estabelecimento comercial loja
Qualquer transação iniciada e concluída no estabelecimento comercial deve respeitar a Lei da Defesa do Consumidor – Lei n.º 24/96, de 31 de julho, ressalvando que:
Quando o consumidor adquirir bens no estabelecimento comercial, a lei não prevê idêntico direito ao arrependimento. Não existe legislação que estabeleça o direito do consumidor que adquira bens no estabelecimento comercial a arrepender-se da compra feita;
Portanto, em regra, o consumidor que adquira bens no estabelecimento comercial, e que por qualquer motivo, não fique satisfeito com o mesmo, não poderá trocá-lo por outro ou devolvê-lo nem solicitar o reembolso do valor pago;